CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Présentation Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Tiphaine Legaud – Emfizians, coach et analyste en Human Design, entreprise individuelle immatriculé(e) sous le numéro 838356251, dont le siège social est situé à 9 rue Philippe de Montauban 35410 CHATEAUGIRON. 

2. Prestations proposées Les services proposés incluent (liste non exhaustive) : - Lectures individuelles de Human Design - Accompagnements personnalisés - Ateliers en ligne ou en présentiel - Formations et masterclasses - Produits numériques (ebooks, audios, replays, etc.) et physiques (journal de gratitude, planner, etc) Les détails des prestations sont disponibles sur le site www.emfizians.fr ou communiqués par mail/WhatsApp/Instagram. 

3. Tarifs et paiement Les tarifs sont indiqués en euros et en net de TVA (TVA non applicable selon l’article 293B du CGI, si tu es en micro-entreprise). Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou via une plateforme sécurisée (type Stripe, Paypal…). Aucun service ne sera délivré sans paiement préalable, sauf accord spécifique. 

4. Annulation, report et remboursement - Lectures / séances individuelles : Toute annulation moins de 48h avant le rendez-vous est due. Un report peut être accepté une seule fois, avec un préavis minimum de 48h. - Programmes ou accompagnements : Une fois commencés, ces services ne sont ni remboursables ni cessibles. - Produits numériques : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargés ou accessibles immédiatement après achat. 

5. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les achats à distance. Cependant, ce droit ne s’applique pas si le service commence immédiatement, avec l’accord du client, avant la fin du délai.

 6. Responsabilité Le coaching ou l’analyse Human Design ne se substitue en aucun cas à un avis médical, thérapeutique ou juridique. Le client reste responsable de ses décisions et de ses actions. Les résultats dépendent de l’implication personnelle du client. 

7. Propriété intellectuelle Tous les contenus partagés (documents, visuels, supports de formation) sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont strictement réservés à un usage personnel. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite. 

8. Données personnelles Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des prestations et la relation client. Elles ne sont jamais vendues ni partagées sans consentement. Le client peut demander à accéder, rectifier ou supprimer ses données à tout moment. 

9. Litiges Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du prestataire.